今天记录一个小程序使用客服的功能遇到的坑,版本库问题

2021-12-15

首先小程序自带的组件button按钮可以实现客服的功能,一行代码就可以实现

 

 

 但是我在开发中遇到了一个问题,就是客服功能也开通了,可以发消息,但是客服人员收不到消息,我在微信开放社区,也看到其他小伙伴遇到了这个问题,里面有解决的一些建议

1.取消开发管理-开发设置中-消息通知

2.绑定了客服的同时必须使用小程序客服小助手才可以收到消息

我们这边已经关注了微信小客服,但是还是收不到消息,由于害怕消息通知关闭会影响业务,然后就没有进行如此操作,所以就开启了微信客服,不是微信小程序客服

接下来就是注册微信客服了,需要企业id

 

 

 然后运用微信自带的api,然后这样写就可以实现微信客服了

 

 

 然后这边有一个问题就是小程序开发工具客户端版本8.08以上 基础库2.19.0以上,不够的话就会出现问题

 

今天的问题记录就到此了,欢迎各位小伙伴给我评论,提出不足